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杭州天然氣有限公司
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【杭天公司】進駐運行管理站 促進融合性發展
2021-04-01
為進一步促進燃氣用戶的發展和杭燃優家產品的銷售，充分利用運行站有效資源，推進業務開拓的融合性發展，3月29日，管網輸配分公司市場發展科客戶經理正式進駐五大運行管理站，實現區域化辦公。
進站第一天，客戶經理首先與運行站人員進行深入溝通，了解區域情況，挖掘潛在用戶。經過第一天溝通就成功對接西溪路上一家開發商與江城路的三家用戶，接下來將繼續做好踏勘及談判工作，若談成功，將近有十家公建的業務量。根據上午的情況了解，下午客戶經理們出發掃街。對開業未開通用氣的商鋪負責人充分溝通并分發名片，做好后續跟進；對正在裝修的商鋪，拍攝聯系方式，后續進行電話溝通跟進；對商業綜合體通過拜訪招商部，從其獲取資源。今天已成功對接西溪龍湖天街招商部經理，經溝通后會將客戶經理聯系方式推送給引進的客戶，共同攜手為客戶提供貼心服務。
通過建立“點面結合、一站處理、全程管控、實時響應”的新管理模式，不僅可以對客戶進行準確的判斷和評估，也能更加準確的把握客戶需求，做好服務工作質量和企業責任形象的綜合提升。